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FAQ

★ [백업] 사용자인데 PC를 옮기려고 합니다. 기존에 주고받은 메시지와 첨부파일을 가져가려면 어떻게 해야하나요?

메시지함은 사용자의 PC에 저장됩니다. 따라서 자리를 이동할 경우 데이터 백업은 하단의 방법대로 진행 부탁 드립니다.



[Gentoo 5.72.80.x 버전 이상]
▷ 첨부파일 백업 : 문서 → [CoolMessenger Files] → [Received Files]:주고받은 첨부파일 → 백업
▷ 메시지 백업 : 메신저 로그인 화면(로그아웃 상태) 상단 폴더 모양 아이콘 클릭 → [폴더 열기] 클릭(또는 내PC에서 C:\Users\user\AppData\Local\CoolMessenger\Memo 경로 붙여넣기 후 이동) → 해당 Memo 폴더의 '쿨메신저아이디'.udb 파일 외장하드 또는 USB에 복사(백업)
▷ 새 PC 적용 방법 : 새 PC에 쿨메신저 설치 → 메신저 로그인 화면 상단 폴더 모양 아이콘 클릭 → [폴더 열기] 클릭(또는 내PC에서 C:\Users\user\AppData\Local\CoolMessenger\Memo 경로 붙여넣기 후 이동)  해당 폴더에 앞서 백업한 '쿨메신저아이디'.udb 파일 붙여넣기



[5.8 버전 이상~Gentoo 5.71.80.15이하]
▷ 첨부파일 백업 :  문서 → [CoolMessenger Files] → [Received Files]:주고받은 첨부파일 → 백업
▷ 메시지 백업 : CoolMessenger 종료  문서 → [CoolMessenger Files]  [Memo]:주고받은 메시지, 메모 외장하드 또는 USB에 복사(백업)
▷ 새 PC 적용 방법 : 새 PC에 쿨메신저 설치  문서 → [CoolMessenger Files]  [Memo] 폴더에 앞서 백업한 파일 붙여넣기



[5.6 버전 이하]
▷ 첨부파일 백업 :  내컴퓨터(내PC) → [C:\Program Files\CoolMessenger 5.6이하] → [CoolDown]:주고받은 첨부파일 → 백업
▷ 메시지 백업 : CoolMessenger 종료  내컴퓨터(내PC) → [C:\Program Files\CoolMessenger 5.6이하]  [Memo]:주고받은 메시지, 메모 외장하드 또는 USB에 복사(백업)
▷ 새 PC 적용 방법 : 새 PC에 쿨메신저 설치 → 내컴퓨터(내PC) → [C:\Program Files\CoolMessenger 5.6이하]   [Memo] 폴더에 앞서 백업한 파일 붙여넣기



* 중요 *
- 백업하신 메시지함은 (백업 시점의) 학교와 쿨메신저 아이디가 동일한 경우에만 이용 가능합니다. 
- 백업한 메시지함 파일을 적용하기 전 새 PC에서 로그인 및 수신/발신한 메시지는 백업 데이터와 병합되지 않습니다. (새 PC에서 수신/발신한 메시지 중 보관 필요한 메시지는 중요 메시지 처리 후 백업 적용 바랍니다.)
- Received Files 또는 CoolDown폴더는 사용자 별로 다른 위치에 있을 수 있으므로, 쿨메신저를 실행하여 기본메뉴 환경설정 다운로드 파일 저장에서 경로를 확인한 후 백업하시기 바랍니다.